Pukkikuidun valokuituverkko on valmis!
Kaikki valokuituliittymät ovat käyttövalmiit ja heti käyttöön otettavissa. Ei muuta kuin piuhat kiinni ja surffaamaan valon nopeudella!
Pukkikuitu haluaa kiittää kaikkia asiakkaita ja yhteistyökumppaneita onnistuneesta hankkeesta. Oli todella mukavaa nähdä niin moni haja-asutusalueen valokuituverkon avajaisissa viime kuussa.
Valokuituverkon käyttämiseen tarvitaan asiakaspäätelaite. Ohjeita päätelaitteen hankkimiseen ja asentamiseen tämän tiedotteen lopussa.
Kaikkien valokuituliittymien liittymämaksut ja helmikuun kuukausimaksut on laskutettu. Jos ette ole saaneet laskuja, pyydämme ottamaan yhteyttä Pukkikuidun asiakaspalveluun. Lisätietoja laskutuksesta ja maksuvaihtoehdoista alla.
Tässä tiedotteessa:
- Laskutus on aloitettu
- E-laskutukseen siirtyminen
- Laskujen maksun saajana näkyy Ropo Suomi Oy
- Laskutus vuonna 2026
- Kotitalousvähennys
- Pukkikuidun valokuituliittymästä
- Liittymämaksun maksu erissä
- Asiakaspäätelaitteen tilausohje
- Ohjeet oman asiakaspäätelaitteen hankintaan muualta
- Asiakaspäätelaitteen asennusohje
Laskutus on aloitettu
Kaikkien valokuituliittymien laskutus on aloitettu helmikuussa, kun haja-asutusalueen osuus valokuituverkosta valmistui.
Helmikuussa lähetettiin helmikuun laskut ja ensi viikolla lähetetään maaliskuun kuukausilaskut. Viime viikolla lähetettiin kaikkien uusien liittymien liittymälaskut.
Mikäli ette ole saaneet laskuja, pyydämme ottamaan yhteyttä Pukkikuidun asiakaspalveluun. Asiakaspalvelun tavoittaa osoitteesta info@pukkikuitu.fi tai puhelimitse numerosta 044 700 5599.
E-laskutukseen siirtyminen
Pukkikuitu pyytää kaikkia kuluttaja-asiakkaita tilaamaan Pukkikuidun laskut e-laskuina verkkopankista. E-laskun tunniste on asiakasnumero. Asiakasnumerolla voitte tilata e-laskun verkkopankistanne. Pukkikuitu suosittelee e-laskun käyttöä.
Pukkikuitu on lähettänyt kaikille asiakkaille asiakasnumeron tekstiviestillä. Asiakasnumero löytyy myös aikaisemmista laskuista, laskun oikeassa yläkulmassa. Esimerkkikuva alla.
Kun e-laskun on tilannut verkkopankista, tulee Pukkikuidun seuraava lasku suoraan verkkopankkiin.
Pukkikuitu lähettää laskut kuluttaja-asiakkaille ensisijaisesti e-laskuna ja yritysasiakkaille ensisijaisesti sähköisenä laskuna. Mikäli sähköiset laskutustavat eivät ole käytettävissä, lähetetään lasku sähköpostilla Pukkikuidun asiakasrekisterissä olevaan laskutussähköpostiosoitteeseen. Laskuja lähetetään vain poikkeustapauksissa kirjepostilla. Paperilaskuista peritään 5 € laskutuslisä.
Oleellista e-laskutuksen käyttöönotossa on se, että asiakkaan täytyy itse sallia e-laskutuksen käytön verkkopankissaan. Pukkikuitu ei voi lähettää e-laskuja ilman asiakkaan suostumista.
Pukkikuidun laskujen maksun saajana näkyy Ropo Suomi Oy
Pukkikuitu on kesästä 2025 lähtien käyttänyt Ropon laskutuspalvelua laskujen lähettämiseen.
EU:n pikamaksuasetus astui voimaan 9.10.2025 ja tämän seurauksena maksun saajan nimi ja tilinumero täytyy täsmätä saajan pankissa oleviin tietoihin maksun saajan nimestä. Tästä syystä laskun lähettäjänä näkyy Ropo Suomi Oy, vaikka maksun vastaanottaja on Pukkikuitu Oy.
Pukkikuidun tiedot löytyvät edelleen itse laskusta erittelyn alla ennen tilinsiirtotietoja.
Pukkikuidun laskutus vuonna 2026
Vuonna 2025 Pukkikuidun laskutuksessa oli valitettavasti epäsäännöllisyyttä. Laskutuksen puutteet on kuitenkin saatu korjattua ja laskutus suoritetaan jatkossa tavanomaisesti kuukausittain.
Tammikuusta 2026 lähtien Pukkikuitu laskuttaa kuukausittaisen Internet-palvelumaksun kuluvan kuukauden puolessa välissä. Laskujen eräpäivä on kuukauden lopussa.
Uusien asiakkaiden ensimmäinen kuukausilasku voi sisältää edellisen kuukauden maksuja, mikäli liittymän käyttöönotto tapahtuu edellisen kuukauden laskun muodostumisen jälkeen.
Kotitalousvähennys Pukkikuidun valokuituliittymästä
Pukkikuidun valokuituliittymälle on mahdollista hakea kotitalousvähennystä vuodelle 2026. Liittymämaksu on kokonaan kotitalousvähennyskelpoinen.
Lisätietoja kotitalousvähennyksen laskentatavasta löytyy Verohallinnon sivuilta. Valokuituliittymän laskutuksesta ja kotitalousvähennyksestä saa lisätietoja myös Pukkikuidun asiakaspalvelusta.
Verottajan sivu kotitalousvähennyksestä: https://www.vero.fi/henkiloasiakkaat/vahennykset/kotitalousvahennys/
Liittymämaksun maksu erissä
Liittymämaksun voi maksaa yhdessä tai useammassa erässä. Useammassa erässä maksettaessa jokaiseen maksuerään lisätään 5 € laskutuslisä. Pyydämme olemaan yhteydessä Pukkikuidun asiakaspalveluun, mikäli haluatte maksaa liittymismaksun useammassa erässä.
Huom! Kotitalousvähennyksessä huomioidaan vain ne maksuerät, jotka on maksettu sen kalenterivuoden aikana, jolta kotitalousvähennys haetaan. Liittymämaksun jakaminen yli 10 erään aiheuttaa sen, että kotitalousvähennys jakautuu useammalle kalenterivuodelle. Kotitalousvähennyksen omavastuu vähennetään joka vuosi.
Asiakaspäätelaitteen tilausohje
Valokuituliittymä tarvitsee toimiakseen erillisen, siihen soveltuvan päätelaitteen. Pukkikuitu ei itse myy asiakaspäätelaitteita, mutta näitä voi hankkia itse tai tilata Pukkikuidun yhteistyökumppanilta.
Pukkikuidun yhteistyökumppanit:
Nicemedia Oy, 050 380 4003, https://nicemedia.fi/
PC-Fix Ky, 044 938 7382, https://pc-fix.fi/
Sitovan tilauksen voi myös tehdä sähköpostitse: anne@nicemedia.fi tai petri.naveri@pc-fix.fi
Yhteistyökumppanit tarjoavat myös asennuspalvelua sekä kotikäyntejä. Päätelaitteen voi myös asentaa itse. Asennusohjeet alempana.
Pukkikuidulla ei ole omia asentajia ja tästä syystä yhteydenotot laitehankinnoissa sekä asennuksissa pyydetään suoraan yhteistyökumppaneille.
Ohjeet oman asiakaspäätelaitteen hankintaan muualta
Asiakaspäätelaitteen voi tilata myös muualta, mutta Pukkikuidun yhteistyökumppaneilta tilattuna asiakaspäätelaite tulee käyttövalmiina.
Pukkikuidun yhteistyökumppanit tarjoavat Mikrotik RB5009 -reititintä asiakaspäätelaitteeksi. Myös muita päätelaitteita voi käyttää, mutta Mikrotik RB5009 on testattu ja todettu hyväksi. Yhteensopivalta asiakaspäätelaitteelta edellytetään yhtä vapaata SFP+-porttia sekä Ethernet-tukea.
Yhteensopivia asiakaspäätelaitteita voi tilata IT-/ATK-/tietokoneliikkeistä ja elektroniikkakaupoista sekä verkkokaupoista.
Asiakaspäätelaitteen kytkeminen valokuituverkkoon edellyttää SFP+-lasermoduulia sekä valokuitukytkentäkaapelin. Nämä voi noutaa veloituksetta Nicemedian konttorilta, Keskutie 15, arkisin klo 08-16.
Asiakaspäätelaitteen asennusohje
Asiakaspäätelaitteen asennusohje löytyy täältä:
https://pukkikuitu.fi/yleinen/asiakaspaatelaitteen_asennusohje/
Pukkikuidun valokuituverkko takaa nopeat ja luotettavat tietoliikenneyhteydet koko Pukkilan kuntaan ja mahdollistaa sen, että maallakin voi asua, elää ja yrittää.
Pukkikuitu Oy on voittoa tavoittelematon, Pukkilan kunnan 100 % omistama yritys.
