Pukkikuitu pyytää kaikkia kuluttaja-asiakkaita tilaamaan Pukkikuidun laskut e-laskuina verkkopankista. E-laskun tunniste on asiakasnumero. Asiakasnumerolla voitte tilata e-laskun verkkopankistanne. Pukkikuitu suosittelee e-laskun käyttöä.
Pukkikuitu lähettää kaikille asiakkaille asiakasnumeron tekstiviestillä. Asiakasnumero löytyy myös aikaisemmista laskuista, laskun oikeassa yläkulmassa. Esimerkkikuva alla.
Uusien valokuituliittymien ensimmäiset laskut läheteään helmikuussa. Vanhojen asiakkaiden seuraava lasku tulee maaliskuussa. Kun e-laskun on tilannut verkkopankista, tulee Pukkikuidun seuraava lasku suoraan verkkopankkiin.
Pukkikuitu lähettää laskut kuluttaja-asiakkaille ensisijaisesti e-laskuna ja yritysasiakkaille ensisijaisesti sähköisenä laskuna. Mikäli sähköiset laskutustavat eivät ole käytettävissä lähetetään lasku sähköpostilla Pukkikuidun asiakasrekisterissä olevaan laskutussähköpostiosoitteeseen. Laskuja lähetetään vain poikkeustapauksissa kirjepostilla. Paperilaskuista peritään 5 € laskutuslisä.
Oleellista e-laskutuksen käyttöönotossa on se, että asiakkaan täytyy itse sallia e-laskutuksen käytön verkkopankissaan. Pukkikuitu ei voi lähettää e-laskuja ilman asiakkaan suostumista.
Pukkikuidun laskujen maksun saajana näkyy Ropo Suomi Oy
Pukkikuitu on kesästä 2025 lähtien käyttänyt Ropon laskutuspalvelua laskujen lähettämiseen.
EU:n pikamaksuasetus astui voimaan 9.10.2025 ja tämän seurauksena maksun saajan nimi ja tilinumero täytyy täsmätä saajan pankissa oleviin tietoihin maksun saajan nimestä. Tästä syystä laskun lähettäjänä näkyy Ropo Suomi Oy, vaikka maksun vastaanottaja on Pukkikuitu Oy.
Pukkikuidun tiedot löytyvät edelleen itse laskusta erittelyn alla ennen tilinsiirtotietoja.
